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목록물류 대행 업체 검토서: 한결물류 연장 vs 빠른창고 전환
작성일: 2026년 10월 18일 | 유형: 비교 검토 (기존 업체 연장 vs 신규 업체 전환) | 작성: 운영 담당
근거 자료: 한결물류 계약서 요약본, 2026년 4~9월 정산 내역, 한결물류 연장 안내 메일(10/2), 빠른창고 제안서, 빠른창고 영업 메일(10/15), 운영 메모
금액은 모두 부가세 별도입니다. 물량은 메모에 적은 대로 월 출고 3,200건, 반품 150건을 기준으로 잡았습니다.
1. 요약 (사장님 보고용)
- 빠른창고는 "싸 보이지만" 실제로는 거의 같은 값입니다. 실제 출고가 3,200건이어도 월 4,000건 기준으로 요금을 매기는 조건이 있어서, 프로모션 3개월이 끝나면 한결물류보다 월 약 12만 원 더 비쌉니다. 2027년 1년 전체로 보면 빠른창고가 약 160만~310만 원 싸지만, 창고 이전 운송비(아직 견적 없음)를 빼면 그마저 거의 없어집니다. 영업 메일의 "월 200만 원 이상 절감"은 이 최소 물량 조건을 빼고 계산한 숫자로 보입니다.
- 한결물류 쪽에는 지금 바로 챙겨야 할 돈과 마감이 있습니다.
- 오배송률이 6개월 모두 계약 기준(0.1%)의 약 4배(0.35~0.44%) 였습니다. 계약상 받을 수 있는 감면 중 110만 1,700원은 아직 청구할 수 있고, 첫 마감은 11월 8일입니다. (4~6월분 110만 6,300원은 청구 기한 90일이 지나 이미 못 받습니다.)
- 한결물류가 알려 온 2027년 단가 2,370원은 계약상 인상 한도(3% → 최대 2,369원)를 넘습니다.
- 11월 1일(일)까지 해지 통보를 하지 않으면 자동으로 1년 연장됩니다. 실제로는 10월 30일(금) 까지 결정해야 합니다.
- 제안: 한결물류와 조건을 걸고 1년 연장 협상(Negotiate)을 하고, 빠른창고는 이번에는 보류합니다. 다만 빠른창고가 최소 물량 조건을 없애 주면 연 약 1,700만 원이 싸지므로 그때는 다시 판단할 가치가 있습니다. 10월 28일까지 빠른창고의 답을 받아 보고 최종 결정합니다.
2. 꼭 지켜야 할 날짜
| 날짜 |
할 일 |
근거 |
| 10월 23일(금) 목표 |
한결물류에 오배송 감면 청구 + 단가 이의 제기 메일 발송 |
아래 3·4번 항목 |
| 10월 28일(수) 목표 |
빠른창고에 조건 수정 요청 후 답변 받기 |
6번 협상 항목 |
| 10월 30일(금) |
최종 결정. 전환한다면 이날까지 한결물류에 해지 통보 메일 발송(수신 확인 요청) |
제11조: 만료 60일 전 = 11월 1일(일요일)이라 영업일 기준으로 앞당김 |
| 10월 31일 |
빠른창고 "이번 달 계약 시 세팅비 50% 할인" 마감 |
영업 메일. 150만 원 할인 때문에 서두를 이유는 없음 |
| 11월 8일(일) |
7월분 감면 청구 마감 (37만 2,600원) |
제7조: 정산서 받은 날(8/10)부터 90일 |
| 12월 9일 |
8월분 감면 청구 마감 (36만 4,550원) |
정산서 9/10 + 90일 |
| 2027년 1월 8일 |
9월분 감면 청구 마감 (36만 4,550원) |
정산서 10/10 + 90일 |
| 2027년 11월 1일 |
연장했다면, 2028년 계약 판단 마감 |
제11조 |
3. 한결물류 현재 성과 (2026년 4~9월)
오배송률: 6개월 모두 계약 위반
| 월 |
출고 |
오배송 |
오배송률 |
기준 0.1% 대비 |
받을 수 있는 감면 (출고 처리비의 5%) |
청구 마감일 |
상태 |
| 4월 |
3,150 |
12 |
0.38% |
3.8배 |
362,250원 |
8/8 |
❌ 기한 지남 |
| 5월 |
3,280 |
14 |
0.43% |
4.3배 |
377,200원 |
9/8 |
❌ 기한 지남 |
| 6월 |
3,190 |
11 |
0.34% |
3.4배 |
366,850원 |
10/8 |
❌ 기한 지남 (10일 전) |
| 7월 |
3,240 |
13 |
0.40% |
4.0배 |
372,600원 |
11/8 |
✅ 청구 가능 |
| 8월 |
3,170 |
14 |
0.44% |
4.4배 |
364,550원 |
12/9 |
✅ 청구 가능 |
| 9월 |
3,170 |
13 |
0.41% |
4.1배 |
364,550원 |
2027/1/8 |
✅ 청구 가능 |
| 합계 |
|
|
|
|
청구 가능 1,101,700원 / 이미 놓친 금액 1,106,300원 |
|
|
- 정산서에는 감면이 반영되어 있지 않습니다. 우리가 서면으로 청구해야만 받을 수 있는 구조이고, 지금까지 한 번도 청구하지 않았습니다(메모).
- 1~3월 정산 내역은 폴더에 없어 확인하지 못했습니다. 다만 있었더라도 청구 기한은 이미 지났습니다.
- 10~12월분도 기준을 넘으면 매달 정산서를 받는 대로 청구해야 합니다. 지금 수준이면 매달 약 37만 원입니다.
- 정산 금액(보관료, 출고·반품 처리비, 부가세)은 단가 × 건수와 모두 맞았습니다. 계산 오류는 없습니다.
2027년 단가 인상: 계약 한도 초과
- 제11조: 자동 연장할 때 출고 처리비는 직전 단가의 3% 안에서만 올릴 수 있습니다.
- 2,300원 × 1.03 = 2,369원이 한도입니다. 한결물류가 알려 온 2,370원은 3.04% 인상이라 한도를 넘습니다. 금액 차이는 월 3,200원으로 작지만, 계약 위반이니 서면으로 바로잡아 두는 것이 맞고 협상 근거로도 씁니다.
- 게다가 6개월 내내 서비스 기준을 지키지 못한 상황이라, 단가 동결(2,300원)을 요구할 명분이 충분합니다.
4. 비용 비교 (총소유비용)
월 비용 (출고 3,200건, 반품 150건 기준)
| 항목 |
한결물류 2026년 (현재) |
한결물류 2027년 (통보안 2,370원) |
빠른창고 프로모션 (1~3개월) |
빠른창고 이후 (4개월째부터) |
| 보관료 |
1,200,000 |
1,200,000 |
950,000 |
950,000 |
| 출고 처리비 |
3,200 × 2,300 = 7,360,000 |
3,200 × 2,370 = 7,584,000 |
4,000 × 1,450 = 5,800,000 |
4,000 × 1,950 = 7,800,000 |
| 반품 처리비 |
150 × 2,000 = 300,000 |
300,000 |
150 × 3,000 = 450,000 |
450,000 |
| 월 합계 |
8,860,000 |
9,084,000 |
7,200,000 |
9,200,000 |
| 한결 2027 대비 |
|
기준 |
−1,884,000 |
+116,000 (더 비쌈) |
- 빠른창고는 실제 출고가 4,000건이 안 되면 4,000건으로 청구합니다. 우리는 매달 없는 출고 800건 값(월 156만 원, 연 1,872만 원) 을 내게 됩니다. 이게 핵심 문제입니다.
- 빠른창고 손익분기점: 최소 물량이 약 3,940건보다 낮아야 한결물류(2,370원 기준)보다 싸집니다.
- 반품 단가는 빠른창고가 1.5배(2,000원 → 3,000원) 비쌉니다.
- 프로모션에도 최소 4,000건 기준이 적용된다고 보고 계산했습니다. 제안서에 따로 적혀 있지 않으므로 빠른창고에 확인이 필요합니다.
1년차 (2027년) 총비용
| 구성 |
한결물류 (통보안 2,370원) |
한결물류 (한도 2,369원) |
빠른창고 (세팅비 정가) |
빠른창고 (10월 내 계약, 세팅비 50% 할인) |
| 운영비 12개월 |
109,008,000 |
108,969,600 |
3 × 7,200,000 + 9 × 9,200,000 = 104,400,000 |
104,400,000 |
| 초기 세팅비 |
0 |
0 |
3,000,000 |
1,500,000 |
| 재고 이전 운송비 (한결 → 이천) |
0 |
0 |
견적 없음 (우리 부담) |
견적 없음 (우리 부담) |
| 1년차 합계 |
109,008,000 |
108,969,600 |
107,400,000 + 운송비 |
105,900,000 + 운송비 |
| 한결(2,369원) 대비 |
|
기준 |
−1,569,600 + 운송비 |
−3,069,600 + 운송비 |
→ 1년 내내 따져도 빠른창고가 싼 폭은 약 157만~307만 원(1.4~2.8%)입니다. 운송비, 이전 기간 동안의 직원 시간, 연말 성수기 혼선까지 생각하면 사실상 비슷하거나 오히려 손해일 수 있습니다.
참고:
- 한결물류가 2,300원 동결에 동의하면 2027년 총액은 106,320,000원으로, 세팅비 정가 기준 빠른창고보다 쌉니다.
- 오배송이 지금처럼 계속되면 한결물류에서 연 약 440만 원의 감면을 받을 수 있습니다. 다만 이건 서비스가 나빠서 받는 보상이라 비용 절감으로 보기는 어렵고, 비교 표에도 넣지 않았습니다.
2년 기준 (빠른창고 계약 기간)
|
한결물류 |
빠른창고 |
| 1년차 |
108,969,600 (2,369원) |
107,400,000 |
| 2년차 |
최대 111,696,000 (2028년에 3% 다시 올려 2,440원이 되는 최악의 경우) |
110,400,000 |
| 종료 비용 |
데이터 무료 제공 |
데이터 반출 수수료 500,000 |
| 2년 합계 |
최대 220,665,600 |
218,300,000 + 이전 운송비 |
→ 2년으로 봐도 차이는 최대 약 240만 원(1%) 이고, 한결물류가 최악으로 올린다는 가정에서 나온 숫자입니다. 게다가 한결물류는 1년마다 다시 판단할 수 있지만, 빠른창고는 2년 동안 묶입니다.
영업 메일 주장 검증
| 주장 |
실제 |
| "한 달에 200만 원 이상 아끼실 수 있습니다" |
프로모션 3개월에도 월 188만 원이고, 4개월째부터는 월 11만 6천 원 더 냅니다. 최소 4,000건 조건을 빼고 계산한 숫자로 보입니다 (3,200건 × 1,950원으로 치면 월 144만 원 절감). |
| "고객사 평균 30% 절감" |
근거 자료가 없습니다. 우리 기준으로 계산하면 1년차 1~3% 수준입니다. |
| "이번 달 안에 계약하면 세팅비 50% 할인" |
할인액 150만 원은 1년 비용의 1.4%입니다. 해지 통보 마감(11/1)과 겹쳐 급하게 결정하게 만드는 조건이니, 이 때문에 서두르지 않는 것이 좋습니다. |
5. 위험 평가
| 위험 |
대상 |
가능성 |
영향 |
대응 |
| 해지 통보 마감(11/1)을 놓쳐 2,370원 조건으로 자동 연장 |
한결 |
중 |
중 |
10/30까지 결정. 연장하더라도 단가와 서비스 조건은 서면으로 확정 |
| 오배송 0.4%가 계속돼 고객 문의·이탈 증가 |
한결 |
높음 |
중 |
개선 계획을 서면으로 요구하고, 매달 감면 청구로 압박. 2027년 3분기에 재평가 |
| 감면 청구 기한을 다시 놓침 |
한결 |
중 |
낮음 |
매월 10일 정산서를 받으면 오배송률 확인 → 기준 초과 시 그 주에 청구 (담당자 루틴화) |
| 최소 4,000건 조건 때문에 연 1,872만 원을 없는 출고에 냄 |
빠른 |
확실 |
높음 |
최소 물량을 없애거나 3,200건 이하로 낮추지 않으면 계약하지 않음 |
| 신생 업체(2025년 3월 설립, 1년 7개월)의 재무·운영 안정성 |
빠른 |
중 |
높음 |
사업자·재무 정보, 비슷한 규모 고객사 2곳 이상 추천 확인 |
| 창고가 이천 1곳뿐 → 화재 등 사고 시 대체할 곳 없음 |
빠른 |
낮음 |
매우 높음 |
화재보험 증권을 계약 전에 받기 (제안서에는 "계약 후 제공") |
| 오배송률 0.05%는 "목표"일 뿐, 못 지켜도 보상 조항 없음 |
빠른 |
중 |
중 |
한결 계약 수준 이상의 서비스 기준 + 감면 조항을 계약서에 넣기 |
| 2년 안에 해지하면 위약금 (남은 보관료의 50%, 최대 약 1,140만 원) |
빠른 |
중 |
중 |
위약금 축소, 서비스 기준 미달 시 위약금 없이 해지할 수 있는 조항 요구 |
| 12월 중순 재고 이전 → 연말 성수기 출고 차질 |
빠른 |
중 |
높음 |
전환한다면 이전 일정과 이전 기간 출고 방안을 미리 확정. 성수기를 피해 이전하는 방안 검토 |
| 보관 용량 미기재 (한결은 "팔레트 40개까지" 명시) |
빠른 |
중 |
중 |
950,000원에 포함되는 팔레트 수와 초과 요금 확인 |
6. 업체별 장단점
한결물류
강점
- 2년째 운영 중이라 이전 비용과 이전 위험이 없습니다.
- 자동 연장은 1년 단위라 내년에 다시 판단할 수 있습니다.
- 계약이 끝나면 데이터를 무료로 받을 수 있고, 반품 단가도 낮습니다(2,000원).
- 서비스 기준과 감면 조항이 계약에 들어 있습니다.
우려
- 오배송률이 6개월 연속으로 기준의 약 4배입니다. 고객 문의로도 체감하고 있는 실제 품질 문제입니다.
- 계약 한도를 넘는 단가 인상을 통보했습니다.
빠른창고
강점
- 기본 단가는 낮습니다(보관료 −21%, 출고 처리비 −15%).
- 프로모션 3개월 동안은 확실히 쌉니다.
- 당일 출고 마감이 오후 3시입니다.
우려
- 최소 4,000건 조건 때문에 실제 비용은 거의 같습니다.
- 2년 약정에 위약금과 데이터 반출 수수료가 있습니다.
- 신생 업체이고 창고가 1곳뿐입니다.
- 서비스 기준을 보장하는 조항이 없고, 화재보험 증권도 계약 후에야 줍니다.
- 반품 단가가 1.5배입니다.
7. 제안
판단: 한결물류와 조건부 1년 연장 협상 (Negotiate) / 빠른창고는 지금 조건으로는 보류 (Pass)
이유:
- 사장님 기준인 "싸면 바꾸자"를 지금 조건의 빠른창고는 통과하지 못합니다. 1년차 절감액은 1~3%에 불과하고 이전 운송비로 사라질 수 있습니다. 4개월째부터는 오히려 더 비쌉니다. 그런데도 2년 약정과 위약금, 신생 업체라는 위험은 그대로 떠안게 됩니다.
- 한결물류에는 확실히 받을 돈(110만 원)과 협상 근거(단가 한도 위반, 서비스 기준 6개월 연속 미달) 가 있습니다. 자동 연장은 1년이라 내년에 다시 선택할 수 있습니다.
- 다만 오배송 문제는 실제로 일어나고 있습니다. 그래서 조건 없이 연장하지 않고, 개선 약속을 받는 조건으로 연장합니다.
뒤집힐 수 있는 조건: 빠른창고가 10월 28일까지 ① 최소 물량을 없애거나 3,200건 이하로 낮추고, ② 서비스 기준과 감면 조항을 넣고, ③ 화재보험 증권과 고객사 추천을 제출하면 계산이 달라집니다. 이 경우 월 비용이 7,640,000원이 되어 한결물류보다 월 약 144만 원, 연 약 1,700만 원 쌉니다. 그때는 전환을 다시 검토하고, 10월 30일까지 한결물류에 해지 통보를 할지 결정합니다.
8. 협상 포인트
한결물류 (10월 23일까지 메일 발송 권장)
- 감면 청구 1,101,700원 (7월 372,600원 + 8월 364,550원 + 9월 364,550원). 제7조에 따라 서면으로 청구합니다. 7월분은 11월 8일이 마감입니다.
- 2,370원 인상안 거부. 제11조 한도는 2,369원입니다. 더 나아가 서비스 기준을 6개월 연속 지키지 못했으니 2,300원 동결을 요구합니다(연 약 265만 원 차이).
- 오배송 개선 계획을 서면으로 요구: 원인, 대책, 월별 목표. 2027년에 다시 기준을 넘으면 감면을 정산서에 자동으로 반영하도록 요구합니다(우리가 청구하지 않아도 되게).
- 협상 지렛대: 경쟁사 제안(빠른창고 보관료 950,000원, 출고 처리비 1,950원)이 있다는 사실을 알립니다. 필요하면 보관료 인하도 요청합니다.
빠른창고 (10월 28일까지 답변 요청)
- 최소 4,000건 조건 삭제 또는 3,200건 이하로 하향. 이게 안 되면 다른 조건은 볼 필요가 없습니다.
- 오배송률 0.05%를 계약상 서비스 기준과 감면 조항으로 명문화.
- 화재보험 증권, 재무 정보, 고객사 추천 2곳 이상을 계약 전에 제출.
- 위약금 축소, 그리고 서비스 기준 미달 시 위약금 없이 해지할 수 있는 조항.
- 데이터 반출 수수료 50만 원 면제, 반품 단가를 2,000원 수준으로 인하.
- 프로모션 기간에도 최소 물량 기준이 적용되는지, 950,000원에 팔레트 몇 개까지 들어가는지 확인.
- 세팅비 50% 할인을 10월 31일 이후에도 유지해 달라고 요청 (결정 시한에 쫓기지 않기 위해).
9. 사장님께 요청드리는 결정
- 위 방향(한결물류 조건부 연장 협상 + 빠른창고 조건 수정 요청)으로 진행해도 될까요?
- 한결물류 감면 청구와 단가 이의 제기 메일은 결정과 상관없이 이번 주 안에 바로 보내겠습니다. (받을 권리이고 마감이 있습니다.)
- 10월 30일(금)에 두 업체의 답을 정리해 최종 결정을 다시 올리겠습니다.