요청문: input/notes.md는 우리 팀의 이번 주 메모입니다. 이걸 보고 팀장님과 다른 팀에 공유할 이번 주 주간 업무 보고를 써서 report.md로 저장해 주세요. 팀은 온라인몰 마케팅팀, 기간은 10월 13일~17일입니다.
온라인몰 마케팅팀 주간 업무 보고
기간: 2026년 10월 13일(월) ~ 10월 17일(금)
이번 주 요약
- 가을 할인 이벤트 최종 정산 결과 목표 초과 달성: 매출 3,870만 원(목표 3,500만 원 대비 110.6%), 주문 1,284건
- 결정 요청: 상세페이지 리뉴얼 오픈이 10월 22일에서 10월 29일로 지연될 예정입니다. 일정을 지키려면 외주 디자이너 투입 예산 승인이 필요합니다.
- 이슈: 반품 처리 지연 민원이 이번 주 17건 들어왔습니다(지난주 6건). CS팀과 원인을 확인하고 있습니다.
- 다음 주 주요 일정: 10월 21일(화) 겨울 신상품 라이브 방송
주요 성과
| 항목 |
결과 |
비고 |
| 가을 할인 이벤트(지난주 진행) 정산 |
매출 3,870만 원 / 주문 1,284건 |
목표 3,500만 원 대비 110.6% |
| 인스타그램 광고 소재 3종 교체 |
클릭률 1.8% → 2.6% (+0.8%p) |
이번 주 월~수 기준 |
| 카카오톡 채널 친구 수 |
8,900명 → 9,350명 (+450명, +5.1%) |
목요일 기준 |
| 고객 후기 이벤트 |
응모 212건, 당첨자 20명 발표 완료 |
|
| 네이버 검색광고 |
키워드 40개 정리 후 신규 등록 |
효과는 다음 주에 측정 |
이슈 및 리스크
1. 상세페이지 리뉴얼 일정 지연 (결정 필요)
- 현황: 담당 디자이너(정하은 님)가 10월 15일~22일 휴가여서, 10월 22일(수) 오픈 예정이던 리뉴얼이 10월 29일(수)로 1주 밀릴 것으로 보입니다.
- 요청: 원래 일정대로 진행하려면 외주 디자이너 1명을 투입해야 하며, 이를 위한 예산 승인을 팀장님께 요청드립니다.
2. 반품 처리 지연 민원 증가
- 현황: 물류센터 반품 처리 지연 관련 민원이 이번 주 17건 들어왔습니다(지난주 6건 대비 약 2.8배).
- 조치: CS팀과 함께 원인을 확인하고 있으며, 결과가 나오면 공유드리겠습니다.
- 협조 요청: 물류·CS 관련 팀에서 파악하신 내용이 있으면 공유 부탁드립니다.
다음 주 계획 (10월 20일 ~ 24일)
| 일정 |
내용 |
| 10/20(월) 15:00 |
겨울 신상품 라이브 방송 리허설 |
| 10/21(화) |
겨울 신상품 라이브 방송 진행 (쇼호스트 섭외 완료) |
| 주중 |
네이버 검색광고 첫 주 성과 측정 |
| 10/24(금)까지 |
블랙프라이데이 기획안 초안 작성 |
| 주중 |
반품 지연 민원 원인 확인 (CS팀 협업) |