요청문: input/notes.md는 우리 팀의 이번 주 메모입니다. 이걸 보고 팀장님과 다른 팀에 공유할 이번 주 주간 업무 보고를 써서 report.md로 저장해 주세요. 팀은 온라인몰 마케팅팀, 기간은 10월 13일~17일입니다.
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| 항목 | 결과 | 비고 |
|---|---|---|
| 가을 할인 이벤트(지난주 진행) 최종 정산 | 주문 1,284건 · 매출 3,870만 원 | 목표 3,500만 원 초과 달성 |
| 인스타그램 광고 소재 3종 교체 | 클릭률 1.8% → 2.6% | 이번 주 월~수 기준 |
| 고객 후기 이벤트 | 응모 212건, 당첨자 20명 발표 완료 | |
| 카카오톡 채널 친구 수 | 8,900명 → 9,350명 (+450명) | |
| 네이버 검색광고 | 키워드 40개를 정리해 새로 등록 | 효과는 아직 측정 전이며, 다음 주에 첫 주 성과를 측정합니다 |
상세페이지 리뉴얼 일정이 늦어집니다 - 원래 10/22(수)에 오픈할 예정이었지만, 담당 디자이너 정하은 님이 10/15~10/22 휴가 중이라 10/29 오픈으로 미뤄질 것으로 보입니다. - 일정을 지키기 위해 외주 디자이너 1명을 투입하는 방안을 검토하려 합니다. 팀장님의 예산 승인이 있어야 진행할 수 있습니다.
반품 처리 지연 민원이 늘었습니다 - 물류센터의 반품 처리가 늦어져 들어온 민원이 이번 주 17건입니다(지난주 6건). - CS팀과 원인을 확인하고 있으며, 결과가 나오면 공유하겠습니다. 물류센터 쪽 확인이 필요하면 따로 협조를 요청드리겠습니다.
| 일정 | 내용 |
|---|---|
| 10/20(월) 15:00 | 겨울 신상품 라이브 방송 리허설 |
| 10/21(화) | 겨울 신상품 라이브 방송 진행 (쇼호스트 섭외 완료) |
| 주중 | 네이버 검색광고 첫 주 성과 측정 |
| 10/24(금)까지 | 블랙프라이데이 기획안 초안 작성 |
| 진행 중 | 반품 지연 민원 원인 확인 (CS팀 협업) |