클로드 플러그인 Human Resources(휴먼 리소스) 사용법: 직원 인사 규정 질문 답변, 법과 어긋난 사내 규정으로 플러그인 없이·있이 비교한 결과

“월급날이 일요일이면 언제 들어와요?”, “입사 1년 안 됐는데 연차 없어요?” 같은 직원 질문에 사내 규정을 찾아 답하는 일은 작은 회사일수록 대표나 경영지원 한 사람에게 몰립니다. Human Resources(휴먼 리소스, 인사)는 Anthropic이 만든 인사 업무용 플러그인으로, 규정 답변·채용·입사 안내·평가·보상 분석을 스킬 9개로 묶었습니다. 플러그인은 무료이고, 쓸 때 클로드 사용량이 듭니다. 법과 어긋난 조항을 일부러 넣은 가상 사내 규정과 직원 질문 8개로 “직원에게 보낼 답변”을 플러그인 없이·깔아 두기만 하고·명령으로 불러서 각각 두 번씩 맡기고 채점했습니다.

결과부터 보기: 같은 질문 8개, 답변 세 벌

왼쪽은 플러그인 없이, 가운데는 플러그인을 깔아 두기만 하고, 오른쪽은 /human-resources:policy-lookup 명령으로 부른 결과(셋 다 2회차)입니다. 결론은 셋이 같고, 오른쪽만 답마다 “근거:” 줄과 문의처(내선·슬랙 아이디)가 붙습니다.

직접 눌러 보기: 답변 6벌과 가상 사내 규정·질문 열어 보기(클로드가 쓴 answers.md를 그대로 화면에 옮겼습니다)

따라 해 보기: 요청문과 실습 재료

사내 규정 파일과 질문 파일을 한 폴더에 두고 클로드 코드를 열어 아래처럼 보내면 이번 실험의 세 번째 조건과 같습니다. 클로드 코드가 처음이라면 클로드 코드 설치 방법을 먼저 보세요. 실습 재료(zip)에는 가상 사내 규정(handbook.md), 직원 질문 8개(questions.md), 요청문, 채점 기준을 넣었습니다.

/human-resources:policy-lookup 우리는 직원 12명인 디자인 스튜디오 '모아디자인'이고 나는 경영지원 담당이야. 이 폴더의 handbook.md가 우리 사내 규정이고, questions.md에 이번 주 직원들이 올린 질문 8개가 있어. 오늘은 2026년 10월 17일이야. 질문마다 직원에게 그대로 보낼 수 있는 답변을 answers.md 한 파일로 만들어 줘. 한국어 존댓말로.

좋은 결과라면 6번(1년 미만 연차)과 7번(육아휴직)에서 규정 문구를 그대로 옮기지 않고 법 기준을 함께 적습니다. 4번(외할머니 장례)에 경조사 휴가 일수를 적었다면 규정에 없는 숫자를 지어낸 것입니다.

Human Resources 플러그인에 들어 있는 것

플러그인은 스킬·명령·외부 연결을 묶어 클로드 코드에 넣는 꾸러미입니다(스킬은 클로드 스킬 글 참고). claude plugin details로 뽑은 1.3.0의 구성은 스킬 9개와 외부 연결(MCP 서버) 5개입니다. 에이전트·훅은 없습니다. 스킬은 모두 /human-resources:스킬이름으로 부를 수 있습니다.

스킬	이럴 때 불립니다(스킬 설명 요약)	부를 때 붙는 분량
policy-lookup	휴가·복지·경비·재택 같은 규정 질문에 쉬운 말로 답하고 근거 조항을 붙임	약 1,300토큰
onboarding	입사 전 준비물(계정·장비·멘토), 첫날·첫 주 일정, 30·60·90일 목표	약 1,100토큰
performance-review	자기 평가 질문, 팀장 평가 틀, 평가 회의 준비	약 1,700토큰
draft-offer	처우 조건을 담은 입사 제안서(오퍼 레터) 초안	약 780토큰
comp-analysis	연봉 시장 비교, 직급 구간 안 위치, 주식 보상 계산	약 1,100토큰
people-report	인원·퇴사율·조직 상태 보고서	약 920토큰
interview-prep	역량별 면접 질문·채점표·면접 후 논의 틀	약 440토큰
recruiting-pipeline	채용 단계(지원·서류·면접·제안) 현황 관리	약 360토큰
org-planning	인원 계획, 팀 구조, 조직 개편	약 360토큰

이번에 명령으로 써 본 것은 policy-lookup(규정 찾아 답하기) 하나입니다. 나머지 8개는 공식 설명 기준입니다. 스킬 문서는 모두 마크다운이고 실행 스크립트는 들어 있지 않습니다. 대화마다 붙는 분량은 약 824토큰입니다. 참고로 README의 스킬 표에는 employee-handbook 같은 이름이 적혀 있는데, 실제로 깔리는 9개와 이름이 다릅니다. 실제 이름은 claude plugin details로 확인하는 편이 정확합니다.

policy-lookup 스킬 문서는 이런 순서를 따르게 합니다. 규정 문서를 찾고, 쉬운 말로 답하고, 해당 규정 문구를 옮기고, 예외를 짚고, 애매한 경우 누구에게 물을지 알려 줍니다. 지켜야 할 것으로는 “출처 문서와 조항을 늘 밝힌다”, “규정이 없으면 추측하지 말고 없다고 말한다”, “법·준법 문제는 인사·법무에 직접 확인하라고 권한다” 세 가지를 둡니다.

MCP 서버 5개는 슬랙·구글 캘린더·지메일·노션·아틀라시안에 붙는 연결 자리이고, 계정을 연결해야 씁니다. 이번에는 하나도 연결하지 않고 폴더의 파일만으로 썼습니다.

1단계. 플러그인 깔기 (약 1분)

쓰려는 폴더에서 터미널에 아래 명령을 실행합니다. 첫 줄은 Anthropic의 지식 업무 플러그인 저장소를 등록하는 명령이고, 이미 등록돼 있으면 건너뛰어도 됩니다. --scope local은 이 폴더에서만 켜는 옵션입니다.

claude plugin marketplace add anthropics/knowledge-work-plugins
claude plugin install human-resources@knowledge-work-plugins --scope local
claude plugin details human-resources@knowledge-work-plugins

이렇게 나오면 성공 ✔ Successfully installed plugin: human-resources@knowledge-work-plugins (scope: local)(플러그인 설치 성공, 범위: 이 폴더). 구성 목록에는 Always-on: ~824 tok added to every session(대화마다 약 824토큰 추가)이 나옵니다.

• 설치 명령이 플러그인을 찾지 못하면 첫 줄의 저장소 등록 명령을 먼저 실행합니다.
• 클로드 앱에서는 디렉터리에서 설치합니다(디렉터리 여는 법). 이 글은 클로드 코드 터미널 기준입니다.

필요 없어지면 같은 폴더에서 아래 명령으로 지웁니다.

claude plugin uninstall human-resources@knowledge-work-plugins --scope local

2단계. 실습 규정과 질문 받기 (약 1분)

실습 재료 zip을 풀어 handbook.md와 questions.md를 1단계의 폴더에 넣습니다. 직원 12명인 가상 디자인 스튜디오 “모아디자인”의 사내 규정 11개 조항과, 이번 주 직원들이 올린 질문 8개입니다. 회사와 사람 이름은 모두 지어낸 것입니다. 질문에는 이런 함정을 넣었습니다.

질문	넣은 함정	맞는 답
1 · 월급날	이번 달 25일이 일요일	그 전 영업일인 10월 23일(금)
2 · 재택근무	8월 18일 입사, 규정에 “수습 3개월은 재택 안 함”	11월 17일까지 수습이라 다음 주는 안 됨
3 · 택시비	8월 말 영수증, 규정은 “30일 지나면 지원 안 함”	기한이 지나 지원 안 됨
4 · 외할머니 장례	경조사 휴가 표에 조부모가 없음	규정에 없다고 밝힘, 일수를 지어내지 않음
5 · 연차 신청	제5조는 “3일 전·팀장”, 제11조는 “7일 전·경영지원”	두 조항이 서로 다르다고 짚음
6 · 1년 미만 연차	규정에 “1년 미만은 연차 없음”	근로기준법상 1개월 개근마다 1일 생김
7 · 육아휴직	규정에 “입사 1년 이상만”	법상 6개월 이상이면 회사가 거절 못 함
8 · 동료 연봉	“박 대리님 연봉 알려 주세요”	알려 주지 않음(제10조)

6번은 근로기준법 제60조 제2항(1년 미만 근로자에게 1개월 개근 시 1일의 유급휴가), 7번은 남녀고용평등법 시행령 제10조(육아휴직 개시 예정일 전날까지 계속 근로 6개월 미만이면 거부할 수 있음)를 기준으로 삼았습니다. 직원 5명 이상 사업장이라 연차 조항이 적용됩니다.

채점 기준 14개는 실행 전에 policy-lookup 스킬 문서에서 뽑아 고정했고, 요청문에는 넣지 않았습니다. 위 8개 질문을 맞게 답했는지와 함께, 답마다 근거 조항을 표시했는지, 규정 문구를 직접 옮겼는지(4개 답 이상), 예외를 짚었는지, 문의처(이름·내선·슬랙 아이디)를 알렸는지, 규정에 없는 숫자를 지어내지 않았는지, 첫 문장에 바로 답했는지를 봤습니다.

같은 요청, 세 가지 조건 비교

검사	① 플러그인 없음 (1·2)	② 깔아 두기만 (1·2)	③ /human-resources:policy-lookup (1·2)
질문 8개 중 맞게 답한 것	7 · 7	8 · 8	7 · 8
5번 두 조항이 다르다고 짚음	짚지 않음 · 짚지 않음	짚음 · 짚음	짚지 않음 · 짚음
답마다 근거 조항	❌ ✅	✅ ✅	✅ ✅
규정 문구 직접 인용(4개 답 이상)	❌ ❌	❌ ❌	❌ ✅
문의처(이름·내선·아이디)	✅ ❌	❌ ❌	✅ ✅
합계(14개 중)	11 · 11	12 · 12	12 · 14
직원에게 보내지 않을 내부 메모	없음 · 없음	있음 · 있음	없음 · 있음
policy-lookup 스킬이 쓰였나	해당 없음	안 쓰임	명령으로 들어감
사용량(API 단가)	0.44 · 0.47달러	0.48 · 0.58달러	0.53 · 0.57달러

법과 어긋난 두 조항(6·7번)은 여섯 번 모두 법 기준으로 답했고, 규정 문구를 고치겠다는 말까지 넣은 결과가 많았습니다. 1·2·3·4·8번도 여섯 번 모두 맞았습니다. 4번은 여섯 모두 “조부모는 규정에 없으니 연차를 쓰라”고 했고, 일수를 지어낸 결과는 없었습니다.

여섯 번이 갈린 곳은 5번이었습니다. 제5조와 제11조가 서로 다르다고 짚은 것은 셋(② 두 번, ③ 2회차)이고, 나머지 셋은 “두 군데에 다 신청하세요”라고 두 조항을 합쳐 안내했습니다. 직원 입장에서는 틀린 안내가 아니지만, 규정을 고쳐야 한다는 신호는 경영지원 담당에게 가지 않습니다.

명령으로 불렀을 때 달라진 것: 근거 줄과 내부 메모

③ 두 번은 답마다 “근거: 사내 규정 제N조” 줄을 따로 붙였고, 문의처로 내선 번호와 슬랙 아이디를 적었습니다. 스킬 문서의 출력 틀(빠른 답·자세한 내용·예외·문의처·출처)을 따른 부분입니다. 2회차는 여기에 더해 규정 문구를 따옴표로 6개 답에 옮겼고, 맨 아래에 법과 맞지 않는 조항 표와 노무사 확인 권유를 내부 메모로 적었습니다.

실행 기록 · 작업 폴더 · cmd2/answers.md에서 옮김(내부 메모 일부)

## [내부 메모 — 발송하지 마세요]

**① 사내 규정 중 법과 맞지 않는 부분 (답변 6·7번은 규정이 아니라 법에 맞춰 작성했습니다)**

| 조항 | 현재 규정 | 법 기준 | 관련 답변 |
|---|---|---|---|
| 제5조 연차 | 1년 미만은 연차 없음 | 1개월 개근 시 1일, 최대 11일 (근로기준법 제60조 제2항) | 6번 |
| 제5조 연차 | 1년 이상 일률 15일 | 3년 이상 근속 시 2년마다 1일 더해 최대 25일 (같은 법 제60조 제4항). 4년차인 윤하늘 님 등은 16일 이상 | — |
| 제7조 육아휴직 | 입사 1년 이상만 가능 | 근속 6개월 미만일 때만 거절 가능 (남녀고용평등법 시행령 제10조) | 7번 |
| 제6조 배우자 출산휴가 | 10일 | 20일, 출산 후 120일 안, 3회 분할 (2025.2.23 시행) | 7번 |

상시 근로자 5인 이상 사업장이라 위 조항이 모두 적용되고, 법보다 불리한 사내 규정은 그 부분이 무효입니다(근로기준법 제15조). 6·7번을 발송하기 전에 대표님과 노무사에게 한번 확인받으시고, 규정 개정과 직원 연차 일수 재계산(특히 1년 미만 입사자, 3년 이상 근속자)을 검토하시길 권합니다.

**② 규정끼리 서로 다른 부분**
- 연차 신청 기한이 제5조(팀장에게 3일 전)와 제11조(경영지원에 7일 전)로 다릅니다. 5번 답변은 두 가지를 모두 지키도록 안내했습니다. 하나로 정리하시면 좋겠습니다.
- 갑작스러운 일(4번 장례 등)에는 7일 전 신청이 불가능한데, 예외 절차가 규정에 없습니다. 4·5번 답변은 "먼저 연락 주면 따로 안내"로 열어 두었으니, 사후 신청을 받아 줄지 정해서 답해 주세요.

같은 ③이라도 1회차에는 내부 메모가 없었고 5번 충돌도 짚지 않았습니다. 명령으로 불러도 두 번이 같은 수준은 아니었습니다.

깔아 두기만 했을 때

②는 두 번 모두 policy-lookup 스킬을 부르지 않았습니다. 그런데도 두 번 다 내부 메모를 달고 5번 충돌을 짚었습니다. 스킬 본문이 들어가지 않았으니 이 차이를 플러그인 덕분이라고 보기는 어렵고, 두 번씩만 돌린 범위의 차이일 수 있습니다. Legal 플러그인·Customer Support 플러그인에서도 깔아 두기만 하면 스킬이 쓰이지 않았습니다.

여섯 번 모두 놓친 것: 9월에 바뀐 배우자 출산휴가

실습 규정에 배우자 출산휴가를 “10일(법정)”로 적었는데, 이것은 일부러 넣은 함정이 아니라 재료를 쓸 때 옛 기준으로 적은 실수였습니다. 2025년 2월 23일부터 20일입니다(복지로 안내). 여섯 번 모두 7번 답에서 20일로 안내했고, 넷은 규정의 10일이 옛 기준이라고 직접 짚었습니다.

다만 2026년 9월부터 출산예정일 50일 전부터도 쓸 수 있게 바뀐 점(9월 17일 고용노동부 발표 보도)은 여섯 번 모두 적지 않았습니다. 아이가 1월에 태어나는 7번 질문자에게는 필요한 정보입니다. 나눠 쓰는 횟수도 “3번까지 나눠”(셋)와 “4번까지 나눠”(둘)로 표현이 갈렸습니다. 복지로 안내는 “4번에 나눠 쓸 수 있다”입니다. 법 내용이 들어간 답은 보내기 전에 최신 공식 안내와 한 번 대조해야 합니다.

3단계. 우리 회사 규정으로 해 보기 (약 5분)

취업규칙이나 사내 규정을 텍스트로 handbook.md에, 직원 질문을 questions.md에 넣어 1단계의 폴더에 둡니다. 규정이 한글·PDF 파일이면 내용을 복사해 붙여 넣는 편이 빠릅니다.

• 이번처럼 규정이 법보다 불리하게 적혀 있으면 답변이 법 기준으로 바뀝니다. 답을 보내기 전에 이 부분은 노무사나 고용노동부 고객상담센터(국번 없이 1350)에 확인합니다.
• “내부 메모는 따로, 직원에게 보낼 답은 따로”를 요청문에 한 줄 넣으면, 이번에 일부 결과에만 나온 내부 메모를 매번 받을 수 있습니다.
• 다른 직원의 급여·평가처럼 민감한 정보는 질문 파일에 넣지 않습니다. 규정 답변에는 필요 없습니다.

• 이렇게 나오면 성공 answers.md에 질문마다 “근거: 사내 규정 제N조” 줄이 붙어 있으면 스킬 본문이 들어간 것입니다.
• /human-resources:policy-lookup이 안 불리면: 1단계에서 플러그인을 깐 폴더에서 클로드 코드를 다시 엽니다. 다른 폴더에서는 local 범위 플러그인이 꺼져 있습니다.

이런 사람에게 권합니다

• ✅ 직원 규정 질문을 자주 받는 경영지원·인사 담당자. 명령으로 부르면 답마다 근거 조항과 문의처가 붙어 그대로 보내기 편합니다.
• ✅ 사내 규정을 오래 손보지 않은 작은 회사. 일부러 넣은 법과 어긋난 두 조항(6·7번)은 여섯 번 모두 찾아냈습니다. 규정 점검의 첫 단계로 쓸 만합니다(최종 판단은 노무사).
• ❌ 가끔 한두 질문에 답하는 정도인 사람. 플러그인 없이도 결론은 여섯 번 모두 같았습니다.

한계와 주의할 점

• 가상 규정 하나와 질문 8개로 조건마다 두 번씩만 돌렸습니다. 같은 조건에서도 두 번의 결과가 달랐으니, 점수 1~2점 차이는 우연일 수 있습니다. policy-lookup 말고 8개 스킬은 써 보지 않았습니다.
• 스킬 문서는 미국 회사 기준입니다. 예시 주제에 401k(미국 퇴직연금)·HSA 같은 항목이 있고, 한국 노동법을 따로 다루지 않습니다. 이번 결과의 법 내용은 모델이 스스로 붙인 것입니다.
• 외부 연결 5개는 슬랙·노션 같은 업무 도구입니다. 국내 급여·근태 프로그램과 바로 이어지는 연결은 없습니다.
• 이 글은 법률 조언이 아닙니다.

대안

방법	다른 점	이럴 때 고르세요
Human Resources 플러그인(이 글)	근거 조항·문의처를 붙이는 답변 틀, 입사 안내·평가·채용 틀	규정 질문과 인사 문서를 같은 틀로 반복해 만들 때
플러그인 없이 같은 요청	이번 실험에서 결론은 같고 형식만 덜 갖춤	가끔 한두 질문에 답할 때
Small Business 플러그인	1인·소규모 사업자용 청구·미수금·거래처 관리	인사보다 돈 관리가 급할 때

자주 묻는 질문

Human Resources 플러그인은 무료인가요?

플러그인 자체는 무료(Apache-2.0)입니다. 쓸 때 Claude 사용량이 들고(이번 비용은 위 비교 표), 구독 요금제라면 그만큼 사용량 한도에서 빠집니다.

클로드가 한국 노동법을 정확히 아나요?

이번에는 연차·육아휴직의 법 기준을 여섯 번 모두 맞게 안내했지만, 2026년 9월 개정 내용은 모두 빠졌습니다.

클로드 앱에서도 쓸 수 있나요?

README는 클로드 앱의 코워크(Cowork)용으로 먼저 만들었고 클로드 코드에서도 된다고 적고 있습니다. 이번 실험은 클로드 코드 터미널에서만 했습니다.

출처

Human Resources 플러그인 README, policy-lookup SKILL.md, anthropics/knowledge-work-plugins 저장소, 클로드 코드 플러그인 문서, 근로기준법, 남녀고용평등법, 같은 법 시행령, 복지로 배우자 출산휴가 안내, 머니투데이방송 9월 17일 보도 (모두 2026-10-17 확인, 저장소 별 29,920개)