챗지피티가 “Something went wrong”만 띄우거나 앱 로그인이 안 되면, 먼저 궁금한 것은 하나입니다. 지금 오픈AI 서버가 멈춘 건지, 내 컴퓨터·와이파이·계정 문제인지입니다. GPT 오류는 이 둘 중 어느 쪽인지만 가려도 할 일이 정해집니다. 오픈AI 공식 상태 페이지와 공개 상태 정보를 직접 조회하고, 지난 30일 장애 공지를 모두 세어 정리했습니다.
- 공식 상태 페이지 status.openai.com에서 ChatGPT 줄을 펼쳐 내가 쓰는 기능(대화·로그인 등)이 초록인지 봅니다. 초록이 아니면 서버 쪽이니 기다립니다.
- 초록이면 다른 연결로 열어 봅니다. 휴대폰 와이파이를 끄고 모바일 데이터로, 또는 다른 기기로. 거기서 되면 내 네트워크·기기 쪽입니다.
- 같은 기기에서 시크릿 창으로 열어 봅니다. 시크릿 창에서 되면 확장 프로그램·캐시·쿠키, 안 되면 VPN·보안 DNS를 의심합니다.
직접 실행 확인한 날짜 2026-10-16
- 직접 확인한 것
- 공식 상태 페이지·공개 상태 정보 조회, 지난 30일 장애 공지 집계, 확인 스크립트 실행, 브라우저로 chatgpt.com 열기 (오전 10시 40분~50분, 한국 시간)
- 실행 환경
- macOS 26.1 · curl 8.7 · 파이썬 3.13 · 로그인·키 없이
- 공식 문서 기준
- 오류 문구별 원인과 해결 순서(오픈AI 도움말 문서 2편)
- 비용
- 없음. 상태 페이지와 확인 스크립트 모두 무료, 계정 필요 없음
1단계. 상태 페이지로 서버 장애인지 확인 (약 1분)
이 단계에서는 오픈AI 쪽에 알려진 장애가 있는지 확인합니다. 브라우저에서 status.openai.com을 엽니다. 한국어 화면은 없어서 주요 문구를 옮겨 둡니다.
| 화면 문구 | 뜻 |
|---|---|
| We’re currently experiencing issues | 지금 문제가 있습니다(어딘가 한 곳이라도 문제가 있으면 뜸) |
| System status | 시스템 상태. 아래에 APIs·ChatGPT·Codex 같은 묶음이 줄마다 나옴 |
| 16 components | 구성 요소 16개. 누르면 대화·로그인·음성 모드 같은 세부 기능이 펼쳐짐 |
| uptime | 가동률(지난 90일) |
| Investigating / Identified / Monitoring / Resolved | 원인 조사 중 / 원인 찾음 / 고친 뒤 지켜보는 중 / 해결됨 |
| View history | 지난 장애 기록 보기 |
| Subscribe to updates | 장애 소식 받기(메일 등으로 알림) |
맨 위 노란 알림(①)만 보고 “챗GPT 장애”라고 판단하면 틀릴 때가 있습니다. 오늘 오전이 그랬습니다. 알림에 ChatGPT 표시가 붙어 있었지만, 원인은 기업 관리자용 규정 준수 API(Compliance API)의 비용 데이터 지연(②)이었습니다. 공지 본문에도 “API와 ChatGPT 사용에는 영향이 없다”고 적혀 있었고, 대화·로그인 같은 일반 기능은 모두 정상이었습니다. 그래서 ChatGPT 줄(③)을 눌러 펼친 뒤 대화(Conversations), 로그인(Login), 음성 모드(Voice mode), 파일 올리기(File uploads)처럼 내가 쓰는 기능의 칸을 봅니다.
같은 화면 맨 아래에는 “가동률은 모든 요금제·모델·오류를 합친 값이라 내 체감과 다를 수 있다”는 안내가 있습니다. 상태 페이지가 정상이어도 특정 요금제나 특정 모델에서만 오류가 날 수 있다는 뜻입니다.
터미널로 확인하기 (선택)
상태 페이지는 기계가 읽는 공개 정보도 함께 내놓습니다. 터미널에서 실행합니다. 로그인이나 키는 필요 없습니다.
curl -s https://status.openai.com/api/v2/summary.json | python3 -c "import json,sys; d=json.load(sys.stdin); print(d['status']['description']); [print('-', c['name'], c['status']) for c in d['components'] if c['status']!='operational']"
이렇게 나오면 성공 첫 줄에 전체 상태가 나오고, 그 아래에 정상(operational)이 아닌 기능만 나옵니다. 모두 정상이면 첫 줄이 “All Systems Operational”(모든 시스템 정상)이고 목록은 비어 있습니다. 정상이 아닌 값은 degraded_performance(느려짐·오류 늘어남), partial_outage(일부 중단), major_outage(전체 중단) 세 가지입니다.
화면 ②처럼 curl로 chatgpt.com 주소를 직접 부르면 403(접근 거부)이 나옵니다. 장애가 아닙니다. 같은 시각 브라우저에서는 chatgpt.com이 정상으로 열렸습니다. 챗GPT 사이트는 프로그램이 보낸 요청을 봇으로 보고 막기 때문에, “사이트가 열리나”를 프로그램으로 재면 실패로 나옵니다. 서버 상태는 위의 상태 정보로 확인합니다.
클로드까지 한 번에 보는 확인 스크립트
챗GPT와 클로드 상태를 한 번에 보고 한국어로 결론까지 내 주는 짧은 파이썬 파일을 만들었습니다. 확인 스크립트 내려받기(zip) 안에 ai-status-check.py와 사용법 파일이 들어 있습니다. 압축을 푼 폴더에서 터미널로 실행합니다.
python3 ai-status-check.py이렇게 나오면 성공 위 화면 ③처럼 서비스마다 전체 상태와 문제 있는 기능, 진행 중인 공지가 나오고, 마지막 줄에 결론이 나옵니다. 결론은 세 가지입니다. “공식 상태는 정상입니다”(내 쪽부터 점검), “공식 상태 페이지에 문제 표시가 있습니다”(목록에 내 기능이 있으면 기다림), “두 상태 페이지 모두 열리지 않습니다”(내 인터넷 문제).
- 세 번째 결론이 정말 나오는지 보려고, 일부러 없는 프록시를 거치게 해서 인터넷이 끊긴 상황을 만들어 실행했습니다. 두 곳 모두 “연결하지 못했습니다”가 나오고 세 번째 결론이 나왔습니다(아래 실행 기록).
- 맥에서 python.org 파이썬을 쓰면 인증서 오류(CERTIFICATE_VERIFY_FAILED)로 상태 정보를 못 받는 경우가 있습니다. 이 맥도 그랬습니다. 스크립트는 그럴 때 맥에 기본으로 있는 curl로 다시 받도록 만들었습니다.
- 윈도우에서
python3를 찾을 수 없다고 나오면python ai-status-check.py로 실행합니다. - 필요 없으면 압축을 푼 폴더를 지우면 끝입니다. 설치되는 것은 없습니다.
2·3단계. 다른 연결과 시크릿 창으로 내 쪽 원인 가리기 (약 5분)
이 단계에서는 문제가 기기·브라우저·네트워크 중 어디에 있는지 좁힙니다. 위에서부터 하나씩 해 보고, 되는 순간 멈추면 원인이 그 줄입니다.
| 해 볼 것 | 되면 원인은 |
|---|---|
| 휴대폰 와이파이를 끄고 모바일 데이터로 열기 | 집·회사 네트워크(공유기, 회사 보안망, DNS) |
| 다른 기기에서 같은 계정으로 열기 | 원래 기기의 브라우저나 앱 |
| 같은 브라우저의 시크릿 창(크롬 Ctrl+Shift+N, 맥 Cmd+Shift+N) | 확장 프로그램이나 저장된 캐시·쿠키 |
| VPN·보안 DNS·백신의 웹 보호 기능 끄기 | 그 프로그램이 연결을 막거나 바꿈 |
| 로그아웃 후 다시 로그인 (로그인 장애 공지가 없을 때만) | 로그인 정보가 꼬임 |
시크릿 창에서 된다면 원래 창으로 돌아가 확장 프로그램을 하나씩 끄거나, 설정에서 chatgpt.com의 사이트 데이터(캐시·쿠키)를 지웁니다. 오픈AI 도움말도 개인정보 보호·보안 확장과 VPN·보안 DNS를 먼저 의심하라고 적고 있습니다(공식 문서 기준).
다운디텍터(Downdetector) 같은 사용자 신고 사이트나 X(옛 트위터) 검색도 참고가 됩니다. 같은 시각에 신고가 몰리면 나만의 문제는 아닐 가능성이 큽니다. 다만 공식 정보가 아니고 이번에 따로 검증하지 않았으니, 공식 상태 페이지와 함께 봅니다.
오류 문구로 원인 짐작하기
화면에 뜨는 영어 문구마다 뜻과 먼저 할 일을 정리했습니다. “공식 문서 기준”은 오픈AI 도움말 챗GPT 오류 메시지 해결 문서에 있는 내용이고, “일반적 원인”은 도움말에 따로 항목이 없어 흔히 알려진 원인을 적은 것입니다.
| 화면 문구 | 우리말 뜻 | 먼저 할 일 | 근거 |
|---|---|---|---|
| Something went wrong. | 문제가 생겼습니다. 서버 일시 문제일 수도, 내 환경 문제일 수도 있음 | 새로고침이나 새 채팅 → 상태 페이지 → 캐시·쿠키 지우기 → 시크릿 창 → 확장·VPN 끄기 | 공식 문서 기준 |
| A network error occurred. / An error occurred while connecting to the websocket. | 네트워크 오류 / 실시간 연결(웹소켓) 오류. 내 기기가 서버와 안정적으로 연결되지 않음 | VPN·프록시 끄기, 보안 필터 끄기, 다른 브라우저나 다른 네트워크 | 공식 문서 기준 |
| We detect suspicious activity. / Unusual Activity Detected | 의심스러운 활동 감지. 자동 프로그램처럼 보이는 접속 | VPN 끄기, 브라우저 재시작, 시크릿 창. 계정을 남과 나눠 쓰고 있다면 비밀번호 바꾸기 | 공식 문서 기준 |
| There was a problem preparing your chat. | 채팅을 준비하다 문제가 생김. 주로 확장 프로그램이 페이지를 막음 | 스크립트를 막거나 화면을 바꾸는 확장 끄기, 시크릿 창 | 공식 문서 기준 |
| There was an error generating a response. | 답을 만들다 오류가 남. 한 번뿐인 경우가 많음 | 다시 생성(Regenerate) 누르기 → 안 되면 재시작·VPN 끄기 | 공식 문서 기준 |
| Hmm…something seems to have gone wrong. | 음… 뭔가 잘못된 것 같습니다 | 새로고침 후 상태 페이지 확인. 대개 서버 쪽 일시 오류로 알려짐 | 일반적 원인 |
| Too many requests | 요청이 너무 많음. 짧은 시간에 많이 보냈을 때 | 몇 분 기다렸다 다시. 챗GPT 탭을 여러 개 열어 두었다면 닫기 | 일반적 원인 |
| We’re experiencing exceptionally high demand | 이용자가 몰려 처리가 밀림 | 잠시 뒤 다시. 상태 페이지에 대화 오류 공지가 있는지 확인 | 일반적 원인 |
답이 끝나지 않고 멈춰 있을 때는 도움말이 순서를 따로 정해 두었습니다. 30초~1분 기다리기 → 생성 중지(Stop generating) 후 다시 생성 → 새 채팅에 같은 요청 → 강력 새로고침(Cmd/Ctrl+Shift+R) → 로그아웃 후 로그인 순입니다(공식 문서 기준). 대화가 아주 길다면 새 채팅을 여는 것만으로 풀리기도 한다고 적혀 있습니다.
코덱스에서 “model is not supported”(모델을 지원하지 않음)와 함께 400 오류가 난다면 장애가 아니라 모델 종료 문제일 수 있습니다. GPT-5.5 종료 글에 바꾸는 법을 적어 두었습니다.
챗지피티 접속 안됨: 페이지가 안 열리거나 로그인이 안 될 때
“챗지피티 접속 안됨”은 오류 문구가 뜨는 경우와 성격이 조금 다릅니다. 화면 자체가 안 열리거나, 로그인 버튼을 눌러도 넘어가지 않거나, 앱이 로그인 화면으로 계속 돌아옵니다.
오늘 새벽 사례: 모바일 앱 로그인 실패
바로 오늘(10월 16일) 새벽에 이런 장애가 있었습니다. 해당 공지의 진행을 한국 시간으로 옮기면 이렇습니다.
| 시각(한국) | 공지 내용(우리말) |
|---|---|
| 10/15 23:30 | (영향 시작으로 기록된 시각. 공지는 아직 없음) |
| 10/16 01:29 | 모든 챗GPT 모바일 앱에서 로그인·가입에 문제가 있어 조사 중 |
| 10/16 01:35 | 로그인·가입 문제를 포함해 여러 기능이 광범위하게 저하돼 조사 중 |
| 10/16 02:13 | 완화 조치를 적용했고 회복을 지켜보는 중 |
| 10/16 03:56 | 영향받은 서비스가 모두 회복됨 |
눈여겨볼 점은 영향 시작 기록(23시 30분)과 첫 공지(1시 29분) 사이에 2시간쯤 차이가 난다는 것입니다. 이 시간 동안 상태 페이지를 봤다면 초록으로 보였을 수 있습니다. 지난 30일 다른 공지 26건은 영향 시작과 공지 시각이 거의 같게(차이 10분 안) 기록돼 있어서, 공지가 늦게 붙은 경우가 얼마나 흔한지는 이 자료로 알 수 없습니다. 다만 상태 페이지가 초록인데 앱 로그인이 갑자기 안 된다면, 30분쯤 뒤 상태 페이지를 한 번 더 보는 것이 안전합니다.
접속이 안 될 때 점검 순서
- 웹은 되는데 앱만 안 되나: 휴대폰 브라우저로 chatgpt.com을 열어 봅니다. 웹이 되면 앱 쪽 문제입니다. 앱을 최신 버전으로 업데이트하고, 완전히 껐다 다시 켭니다.
- 상태 페이지에 로그인(Login) 장애가 떠 있으면 로그아웃하지 않습니다. 이미 로그인된 기기는 쓸 수 있는데, 로그아웃하면 장애가 끝날 때까지 다시 들어가지 못할 수 있습니다.
- 와이파이 ↔ 모바일 데이터를 바꿔 봅니다. 회사·학교 와이파이는 접속을 막아 두기도 합니다.
- “Checking your browser…”(브라우저 확인 중) 화면이 반복되면: VPN·프록시를 끄고, 광고 차단·개인정보 보호 확장을 잠시 끄고, chatgpt.com·openai.com·auth.openai.com의 쿠키와 자바스크립트를 허용합니다(공식 문서 기준).
- “There is already a user with email…”(이미 그 메일의 사용자가 있음) 또는 “Wrong authentication method”(잘못된 로그인 방법): 가입할 때 쓴 방법과 다른 방법으로 로그인한 것입니다. 구글·마이크로소프트·애플·메일+비밀번호를 하나씩 시도합니다(공식 문서 기준).
- “We have detected suspicious login behavior”(의심스러운 로그인 감지): 캐시·쿠키를 지우고, 네트워크를 바꾸고, VPN을 끈 뒤 최대 1시간 기다렸다 다시 시도합니다. 여러 번 실패하면 잠시 제한이 걸리기 때문입니다(공식 문서 기준).
로그인 오류의 공식 안내는 오픈AI 도움말 챗GPT에 로그인할 수 없는 이유 문서에 있습니다.
먹통인 동안 할 일
- 보내려던 글을 복사해 둡니다. 긴 요청을 쓰다 오류가 나면 새로고침 전에 입력 칸의 글부터 복사합니다. 새로고침하면 입력 칸이 비워질 수 있습니다.
- 다른 AI로 이어 갑니다. 복사한 요청을 클로드나 제미나이에 그대로 붙여 넣으면 됩니다. 확인 스크립트로 클로드 상태도 함께 볼 수 있습니다.
클로드가 안 될 때 확인하는 법은 클로드 오류·접속 안 될 때 글에 따로 정리했습니다.
지난 30일 챗GPT 장애 공지 27건: 얼마나 자주, 얼마나 길게
상태 페이지의 지난 기록(View history)에 담긴 공지를 모두 받아, 9월 16일 오전부터 10월 16일 오전(한국 시간)까지 시작된 것을 세었습니다. 공지는 모두 43건이었고, 그중 ChatGPT 묶음의 기능에 영향 표시가 붙은 공지가 27건이었습니다. 나머지는 API·코덱스 쪽이거나 고객 지원 안내였습니다.
| 항목 | 지난 30일 |
|---|---|
| ChatGPT 영향 공지 | 27건 (30일 중 15일은 공지가 하나 이상 있었음) |
| 단계 | 전체 중단 0건 · 일부 중단 6건 · 느려짐·오류 늘어남 21건 |
| 가장 많이 걸린 기능 | 대화 10건, 챗GPT 워크 10건, 데스크톱 앱의 코덱스 5건, 로그인 4건 |
| 걸린 시간 | 끝난 26건 중 9건은 1시간 안, 15건은 2시간 안. 가운데 값은 1시간 반쯤 |
27건에는 일반 사용에 영향이 없는 기업용 비용 데이터 지연 공지 2건(10월 10일, 15일)도 들어 있습니다. 이 2건을 빼도 공지가 있었던 날은 15일 그대로입니다.
전체가 통째로 멈춘 날은 없었지만, 이틀에 한 번꼴로 어딘가 기능 하나가 느려지거나 오류가 늘었다는 뜻입니다. 아래는 그중 대화나 로그인, 즉 “챗지피티 안됨”으로 바로 느껴지는 기능이 걸린 12건입니다. 시각은 영향이 시작된 것으로 기록된 시각이고 모두 한국 시간입니다.
| 시작 | 단계 | 무엇이 | 걸린 시간 |
|---|---|---|---|
| 9/22 18:58 | 느려짐·오류 | 플러스·프로 사용자 대화 오류 늘어남 | 40분쯤 |
| 9/23 18:13 | 느려짐·오류 | 플러스·프로 대화 오류 늘어남 | 40분쯤 |
| 9/24 08:25 | 느려짐·오류 | 모바일 앱에서 워크 모드·모델 고르기 메뉴가 안 보임 | 25분쯤 |
| 9/30 02:52 | 느려짐·오류 | 챗GPT·코덱스·API 전반 오류 | 5시간 20분쯤 |
| 9/30 14:47 | 느려짐·오류 | 프로·플러스 대화 오류 늘어남 | 4시간 50분쯤 |
| 10/2 03:46 | 일부 중단 | 로그인·가입·광고 문제 | 50분쯤 |
| 10/6 01:58 | 느려짐·오류 | 대화 오류 늘어남 | 7시간쯤 |
| 10/6 11:41 | 느려짐·오류 | 대화·이미지 만들기 등 여러 기능 오류 | 35분쯤 |
| 10/6 22:35 | 느려짐·오류 | 고(Go) 요금제 대화 오류 | 20분쯤 |
| 10/8 12:17 | 느려짐·오류 | 아시아·태평양 일부 사용자 대화·워크·GPT 오류 | 1시간 반쯤 |
| 10/10 06:00 | 일부 중단 | 안드로이드 앱에서 일부 내용이 안 보일 수 있음 | 3시간 반쯤 |
| 10/15 23:30 | 일부 중단 | 모바일 앱 로그인·가입 실패 (위 ‘오늘 새벽 사례’ 참고) | 2시간 50분쯤 |
실행 기록
# 2026-10-16 오전 10시 48분(한국 시간), macOS 26.1, <작업 폴더>/ (확인 스크립트가 있는 곳)
$ curl -s https://status.openai.com/api/v2/status.json
{"page":{"id":"01JMDK9XYNY6RXSED6SDWW50WY","name":"OpenAI","url":"https://status.openai.com/","updated_at":"2026-10-15T22:36:42Z"},"status":{"description":"Partial System Degradation","indicator":"minor"}}
$ curl -s https://status.openai.com/api/v2/summary.json | python3 -c "import json,sys; d=json.load(sys.stdin); print(d['status']['description']); [print('-', c['name'], c['status']) for c in d['components'] if c['status']!='operational']; [print('공지:', i['name'], i['status']) for i in d['incidents']]"
Partial System Degradation
- Compliance API degraded_performance
공지: Delayed Costs data in the Compliance API monitoring
$ curl -s -o /dev/null -w '%{http_code}\n' https://chatgpt.com/
403
$ python3 ai-status-check.py
■ ChatGPT(오픈AI)
전체 상태: 일부 문제
- 규정 준수 API(기업용): 느려짐·오류 늘어남
진행 중인 공지: Delayed Costs data in the Compliance API (고친 뒤 지켜보는 중)
■ Claude(앤트로픽)
전체 상태: 정상
문제 표시 없음
결론: 공식 상태 페이지에 문제 표시가 있습니다. 위 목록에 내가 쓰는 기능이 있으면 서버 쪽 문제일 가능성이 큽니다.
# 인터넷이 끊긴 상황을 흉내 냄(없는 프록시를 거치게 함)
$ HTTPS_PROXY=http://127.0.0.1:9 python3 ai-status-check.py
■ ChatGPT(오픈AI)
상태 페이지에 연결하지 못했습니다 (URLError)
■ Claude(앤트로픽)
상태 페이지에 연결하지 못했습니다 (URLError)
결론: 두 상태 페이지 모두 열리지 않습니다. 내 인터넷 연결(와이파이·VPN·회사망)을 먼저 확인하세요.
(끝난 코드 2)
# 장애 목록(incidents.json)은 최근 25건만 돌려줌(두 번째 페이지를 달라고 해도 같음). 그래서 30일 집계는
# 지난 기록 페이지(status.openai.com/history)에 담긴 공지 109건(7월 18일 이후)에서 9월 16일 10:43 이후 시작분을 셈
$ curl -s https://status.openai.com/api/v2/incidents.json | python3 -c "import json,sys; i=json.load(sys.stdin)['incidents']; print(len(i), i[-1]['created_at'], i[0]['created_at'])"
25 2026-10-02T16:03:10Z 2026-10-14T17:00:44Z
$ curl -s "https://status.openai.com/api/v2/incidents.json?page=2" | python3 -c "import json,sys; print(len(json.load(sys.stdin)['incidents']))"
25자주 묻는 질문
챗지피티 서버 상태는 어디서 보나요?
오픈AI 공식 상태 페이지 status.openai.com입니다. 한국어 화면은 없고, 위 1단계 표에 주요 문구를 옮겨 두었습니다.
상태 페이지는 정상인데 나만 챗지피티가 안 돼요
2단계 표를 위에서부터 해 봅니다. 모바일 데이터와 시크릿 창 두 가지만 해 봐도 대부분 원인이 네트워크 쪽인지 브라우저 쪽인지 갈립니다. 오늘 새벽처럼 공지가 늦게 붙는 경우도 있으니 30분쯤 뒤 한 번 더 확인합니다.
챗지피티 먹통, 보통 얼마나 가나요?
지난 30일 ChatGPT 영향 공지 중 끝난 26건을 보면 절반 이상(15건)이 2시간 안에 끝났습니다. 대화가 걸린 공지 중에서는 10월 6일 대화 오류가 7시간쯤으로 가장 길었습니다.
챗지피티 오류가 나면 쓰던 대화가 사라지나요?
이번에 본 공지들에 대화가 지워졌다는 내용은 없었습니다. 다만 오류가 난 순간 보내던 요청이나 만들던 답은 저장되지 않을 수 있어서, 긴 요청은 복사해 두는 편이 안전합니다.
출처
오픈AI 상태 페이지, 상태 페이지 지난 기록, 10월 16일 새벽 장애 공지, 오픈AI 도움말: 챗GPT 오류 메시지 해결, 오픈AI 도움말: 챗GPT에 로그인할 수 없는 이유, 클로드 상태 페이지 (모두 2026-10-16 확인)